Verpflichtung für die Bankfilialen, ihre Gespräche abspeichern

Mit Inkrafttreten der MiDID-II-Richtlinie am 3. Januar 2018 werden die Wertpapierdienstleistungsunternehmen verpflichtet, alle Gespräche, die sie mit ihren Kunden führen, zu protokollieren, um zu sich vor die Klagen bei den Gerichten schützen. Das Wertpapiermarktgesetz, das die Richtlinie umsetzen werde, verpflichte lediglich die Aufzeichnung von Telefongesprächen oder elektronischer Kommunikation, die mit seinen Kunden in Bezug auf den Betrieb oder die Erbringung von Dienstleistungen im Zusammenhang mit dem Empfang, der Übermittlung und Ausführung von Aufträgen geführt wird. Diese Datensätze sind für Kunden verfügbar, wenn sie dies wünschen. Die Aufzeichnungen werden für 5 Jahre und sogar 7 Jahre aufbewahrt, wenn die nationale Kommission für Wertpapiermärkte dies beantragt. Dieses Register muss ausreichen, damit die CNMV ihre Aufsichtsfunktionen über die Wertpapierdienstleistungsunternehmen ausüben kann und da diese mit ihrer Verpflichtungen erfüllen hat. Diese Maßnahme zielt auf eine größere Transparenz in der Beziehung zwischen Wertpapierdienstleistungsunternehmen und ihren Kunden ab. Um zu zukünftige Klagen  und vermeiden und  sich gegen die zu verteidigen.